14/08/2017 10h08 Mais

Tá liberado

O mercado de telefonia móvel passou por muitas mudanças recentemente. Agora, na tentativa de conseguir clientes e fidelizar os antigos, a Claro, a Tim e a Oi liberaram ligações ilimitadas também para números de outras operadoras. A vantagem é disponibilizada para clientes de planos controle e de pós-pago acessíveis, de até R$ 100. A Vivo não tem essa possibilidade, mas lançou, na última quinta-feira, um serviço em que clientes de pré-pago e controle podem compartilhar, de graça, a internet do celular com amigos e familiares que também sejam clientes da empresa.

Nesta competição entre as operadoras, os clientes devem pesquisar e avaliar os serviços que atendam às suas necessidades. Segundo o Diretor Comercial da regional Sudeste da Tim, Carlos Cipriano, liberar as chamadas ilimitadas para números de concorrentes é uma tendência mundial: “Isso atende às necessidades de mercado. O cliente ficou mais exigente, quer ofertas, serviços e qualidade.” Já Roberto Guenzburger, Diretor de Produtos, Mobilidade e Conteúdo da Oi, percebe que o consumidor de planos controle ou pós-pago não quer ter surpresas na conta: “Ter ligações ilimitadas para outras operadoras dá mais tranquilidade de que a conta virá com o mesmo valor em todos os meses. Hoje, com esse cenário econômico e as dificuldades, o usuário quer ter previsibilidade no valor das suas contas.”

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